Dúvidas Frequentes

Informações de Pedidos

Comprar com a Solaris é simples, mas aqui nós esclarecemos as dúvidas principais de nossos clientes.

Após a confirmação do envio do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp, que poderá ser usado para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora.

 

Nosso prazo de postagem é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. A partir daí, o tempo de entrega varia de acordo com a transportadora e sua localização.

Sim, vendemos em atacado exclusivamente para pessoas jurídicas. Entre em contato conosco para mais informações sobre condições e preços.

Sim, realizamos entregas para todas as regiões do Brasil.

Você pode solicitar reembolso em caso de recebimento de pedido errado ou se o produto chegar danificado. Para solicitar, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.

Você pode aplicar seu cupom de desconto no momento do checkout. Durante a finalização da compra, haverá um campo para inserir o código do cupom. Basta digitá-lo e o desconto será aplicado automaticamente ao valor total do pedido.

Contato

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